FAQ

Zugang

Ich sehe Zugriff verweigert oder Sie haben keine Berechtigungen für Lehrende. Ihr Konto ist keinem Modul als Lehrende:r zugewiesen. Schreiben Sie an kiwi@uni-jena.de.

Mir fehlt die Kachel Szenarien oder Beispiel-Klausurfragen. Das sind Zusatzfunktionen, die die Administration pro Modul freischaltet. Fragen Sie bei kiwi@uni-jena.de nach.

Ich werde ausgeloggt. Die Sitzung läuft nach längerer Inaktivität ab. Während die Fragen generiert werden, laden Sie die Seite bitte nicht neu.

Vorlesungen

Der Button zeigt Limit erreicht. Das Monatsbudget von 20 US-Dollar ist aufgebraucht. Zum Monatswechsel geht es weiter. In dringenden Fällen hilft kiwi@uni-jena.de.

Die Fragen sind in der falschen Sprache. Im ersten Schritt des Assistenten war Sprache der Fragen anders eingestellt. Die Einstellung wird pro Modul gemerkt. Bestehende Fragen lassen sich nicht übersetzen, generieren Sie die Vorlesung neu.

Ich habe die Seite während der Generierung geschlossen. Die Fragen sind gespeichert. Öffnen Sie die Vorlesung unter Vorlesungen bearbeiten und dort Fragen verwalten.

Kann ich Fragen nachträglich ändern? Ja, jederzeit über Vorlesungen bearbeiten und Fragen verwalten. Siehe Fragen prüfen und ändern.

Nach dem JSON-Import sind meine alten Fragen weg. Der Import deaktiviert alle bisherigen Fragen. Sie sind nicht gelöscht und können in der Fragenverwaltung wieder aktiviert werden.

Ich habe eine neue PDF hochgeladen, aber der Chatbot antwortet mit alten Inhalten. Das Ersetzen der PDF ändert den Text nicht. Passen Sie Kontext (Markdown) an oder legen Sie eine neue Vorlesung an.

Studierende

Studierende sehen die Vorlesung nicht. Prüfen Sie den Status Aktiv, das Veröffentlichungsdatum und ob die Person im Modul den Status aktiv hat.

Bei der Registrierung erscheint Username is not approved for registration. Die Adresse ist nicht freigeschaltet oder anders geschrieben. Fügen Sie die Adresse genau so hinzu, wie die Person sie eingibt.

Beim CSV-Upload erscheint ein Fehler zur Spalte E-Mail-Adresse. Die Spaltenüberschrift fehlt. Nutzen Sie den Export aus Moodle wie unter Studierende hinzufügen beschrieben oder benennen Sie die Spalte um.

Eine Person ist seit Wochen ausstehend. Sie hat sich nicht registriert. Wählen Sie die Person aus und klicken Sie erneut auf E-Mail senden.

Sonstiges

Werden meine Unterlagen zum Training von KI-Modellen verwendet? Nein. Die Verarbeitung erfolgt mit Zero Data Retention. Inhalte werden vom KI-Anbieter nicht gespeichert.

Wo sehe ich, wie meine Studierenden abschneiden? Fragen Sie bei kiwi@uni-jena.de nach einer Auswertung.

An wen wende ich mich? An kiwi@uni-jena.de. Hilfreich sind Modul, Vorlesungstitel, Uhrzeit, die genaue Fehlermeldung und ein Screenshot.